Редакция от 12.10.2026
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса 22lab (далее — «Сервис») и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Сервис предоставляется ИП Дугаров Айдар Алдарович, ИНН 032385503808, ОГРНИП 323030000051493, адрес: 670033, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Свободная, д. 18 (далее — «Оператор Сервиса»).
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и иными нормативными актами Российской Федерации.
2.1. Для данных владельцев и сотрудников лаб, а также агентов (имя, логин, контакт в Telegram), Оператор Сервиса является самостоятельным оператором персональных данных.
2.2. Для данных клиентов, внесённых в Сервис лабой (имя, контакт, город и адрес доставки, данные заказов), лаба является оператором персональных данных, а Оператор Сервиса — лицом, обрабатывающим данные по её поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Обработка осуществляется на основании договора-поручения между Оператором Сервиса и лабой. Лаба самостоятельно обеспечивает правовое основание обработки данных своих клиентов, включая получение их согласия.
2.3. Лаба, внося данные клиента в Сервис, подтверждает, что получила его согласие на обработку и передачу в объёме, необходимом для исполнения заказа.
3.1. Данные владельцев, сотрудников лаб и агентов: имя, логин, контакт в Telegram, роль в Сервисе.
3.2. Данные клиентов: имя, контакт (Telegram и/или телефон), город и адрес доставки, комментарии к заказу.
3.3. Данные заказов: состав, стоимость, статусы, данные отправлений, номера треков.
3.4. Технические данные: файлы cookie, IP-адрес, данные об устройстве и браузере, журнал действий в Сервисе.
5.1. Обработка данных владельцев, сотрудников и агентов осуществляется на основании согласия субъекта (ст. 9 152-ФЗ) и для исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5.2. Согласие даётся добровольно при регистрации в Сервисе или при нажатии кнопки «Принимаю» в боте Telegram. Согласие фиксируется с указанием даты, идентификатора пользователя и версии настоящей политики.
5.3. Согласие на обработку данных клиента даёт сам клиент. Согласие включает: наименование и адрес Оператора Сервиса и лабы, цель обработки, перечень данных, перечень действий (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача получателям из раздела 6, уничтожение), срок действия согласия и порядок его отзыва. Текст согласия доступен клиенту до того, как он его даёт: согласие фиксируется в боте Telegram при первом обращении клиента (кнопка «Принимаю»), а для клиентов, ведущих переписку в мессенджере напрямую, оператор/лаба получает согласие в переписке до внесения данных клиента в Сервис.
5.4. Агент или лаба не вносит персональные данные клиента в Сервис до получения его согласия. Согласие фиксируется в боте либо подтверждается лабой при внесении карточки клиента (в карточке указываются дата и источник согласия).
6.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа и работы Сервиса:
6.2. Передача в иных целях возможна только с согласия субъекта либо в случаях, прямо предусмотренных законом.
6.3. Резервные копии базы данных Сервиса хранятся локально на сервере Оператора и в объектном хранилище ООО «Таймвэб» (TimeWeb) на территории Российской Федерации. Передача резервных копий в Telegram и иные внешние мессенджеры не осуществляется. Доступ к резервным копиям ограничен кругом лиц, которым он необходим для обеспечения работы Сервиса.
7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, в том числе:
Сервис использует файлы cookie и локальное хранилище браузера для обеспечения работы (авторизация, настройки интерфейса), а также обрабатывает IP-адрес и данные об устройстве для обеспечения безопасности и корректной работы. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера — в этом случае часть функций Сервиса может работать некорректно.
Вы вправе:
Для реализации прав достаточно написать Оператору (контакты в разделе 12).
Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив сообщение Оператору по контактам из раздела 12. С момента получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка продолжается на ином законном основании (например, для исполнения уже принятых обязательств по заказам или в силу требований законодательства).
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция публикуется по адресу 22lab.store/privacy и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.
По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь: Telegram — @xxxiiiaojin. Сайт: 22lab.store.